Aspect bietet eine Customer Engagement Plattform, die leistungsstark und dabei kostengünstig, schnell zu implementieren und einfach aktuell zu halten ist.
Sie beinhaltet Funktionalitäten für das Contact Center Interaction Management, Workforce Management und Self-Service. Bei der Entwicklung haben wir den Fokus auf Dinge wie reduzierten Aufwand, verbesserte Benutzerfreundlichkeit, die Verknüpfung unzusammenhängender Interaktionen und Prozesse und ein vereinfachtes Management gelegt. Die Plattform ist für Kunden aller Unternehmensarten und –größen in der Cloud zugänglich. Jetzt gibt es keine Entschuldigung mehr für schlechten Service.